この頁に辿り着いた方は、売上が上がらないことで悩んでいる方が
ほとんどでしょうが、売上高を増やす為には、まずは、売上の構造を知る
必要があります。
売上の構造を分解すると、顧客数 × 顧客単価 = 売上
となりますが、このレベルまでなら、大半の方が御存じでしょう。
しかし、もう少し、売上の構造を突き詰めなければ、売上が上がらない原因
の入り口を見つけることは不可能です。
次に、顧客数の構造を分解すると、
新規顧客 + 既存顧客 + 購買頻度 = 顧客数
となり、営業活動をするうえで、重要な要素が顕在化してきました。
更に、売上の構造を突き詰めるために、今度は、顧客単価の構造を分解すると、
商品買上数 × 一点当たり商品単価 = 顧客単価
となります。
そうすると、これで明らかなように、売上が上がらない原因は、
①新規顧客
②既存顧客
③購買頻度
④商品買上数
⑤一点当たり商品単価
上記の5つの項目の中にあることが分かります。
しかし、売上が上がらない原因が、上記の5つの項目の中にあるとわかった
だけでは、本当の原因に辿り着くことはできないのです。
では、ここで皆さんに考えてもらいたいのは、
・何故、新規顧客が増えないのか?
・何故、既存顧客が減るのか?
・何故、購買頻度が増えないのか?
・何故、商品買上数が増えないのか?
・何故、一点当たり商品単価が増えないのか?
上記の根本的な理由を知る必要があるのです。
その根本的な理由を知るための扉は、マーケティングにあります。
上記の根本的な理由が分からない方の大半は、マーケティングを理解
していないところに原因があるのです。
マーケティングを考えずに、営業や販売をしたとしても、売上が上がる
ことはありません。
要するに、営業や販売の上位概念である、マーケティングを無視して、
売上を増やすことは不可能なのです。
なお、これまで、マーケティングを考慮してこなかった方は、次に、
マーケットでの成功要因を理解している人は意外に少ないの頁を
御覧ください。
マーケティングのスキルを身につけたい方には、弊社が御提供している
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